[社]生徒との絆を築き、成長をサポート！教室運営スタッフ募集【ITTO個別指導学院 酒々井校】未経験可

「わかる感動」を一人でも多くの子どもたちに感じてほしい、という熱意をもって取り組んでいただくことが何より大切な仕事だと思います。 そして未来ある子どもたちが、個別指導の中で多くの感動を体感してもらい、教室長や講師が、保護者様や子どもたちとの人間的なふれあいの中で、「やる気」を導き出す場となるサポートをしていただく、非常にやりがいのある職場です。 【業務内容】 (1)事務 ■会計関連（記帳、入金、諸経費振込、TMS2への登録など） お金にかかわる業務です。 ■その他事務関連（メール確認、日程表調整など） 保護者・講師からのメールや、事業本部からの配信メールの確認。日程表は当日の来校生徒、講師を確認し、振替や代講の確認。 ■各種行事啓発 年間を通じ、様々な行事の啓発。 (2)生徒・保護者対応 ■基本事項のやりとり、相談など 内容は様々です。その都度好印象をもたれるような対応をしていきましょう ■クレーム対応 クレームには多種多様なものがあります。誠意をもって、迅速に対応しましょう。 ■スクレポ確認・送信 スクレポ授業日報は、講師の登録内容を教室長がチェックをした上で、保護者に公開・送信するフローとなっています。前日終業までに未確認の日報があればチェックをし、公開・送信を行います。教室長からのコメントを追加することもできますので、個々に伝えたい内容があれば追記し、登録します。 ■送迎、自転車の整理整頓 授業前後の送迎と、自転車の整理整頓 (3)講師対応 ■机間巡回 机間巡回をし適切な緊張感が保たれているかを確認 ■授業進度チェック 学校の進度や定期テストの範囲を常に把握し、講師の授業進度を確認。 講師の指導法の確認。

≪1日の流れ（例）≫ 13：00　出勤。清掃や事務処理をしたり、自習に来た生徒と話したりします。 17：00　講師が出勤。本日の授業スタート。自分も授業を担当します。 22：00　最終コマが終了。1日の報告書を完成させ、退社です。

「なぜリックプレイスで働いているのか」 私は、小学4年生から浪人時代、全て同じ個人塾に通い続けていました。 その後、大学生になりアルバイトで通っていた塾でも教えていましたが、別の大手学習塾でも講師として働いていました。 2か所で講師として勤務していましたが、大きな違いがありました。 大手学習塾では、「勉強だけを教える人」であり、 個人塾では、「勉強も大事だけど、コミュニケーションを重視する人」でした。 そんな私も大学を卒業して就職しました。 最初は、家庭教師の派遣業。 ご家庭からの派遣依頼を受けて該当講師を送り込む。 パソコンだけのやり取りでした。 顧客と顔を合わせることがないビジネスが嫌になり、大手個別指導塾に転職しました。 しかし、そこで待っていたのは「要望を考えずに売れるだけ売る」という考えでした。 私も成果を上げるために、奮闘しました。 しかし、そこでふと私が通っていた塾を思い出しました。 「あの塾は講習も教室長がたくさんコミュニケーションをとって必要なものを受講してもらっていたな」 そこで私は、ITTO個別指導学院と出会いました。 弊社は保護者・生徒・講師、関わる人全てとしっかりとコミュニケーションをとっていきます。 保護者様のお子様に対するお考えをヒアリングする。 生徒様の夢や希望をヒアリングする。 講師さんがなぜ数多くのバイトの中から塾講師を選んだのかをヒアリングする。 そして、そのヒアリングしたことから私たちができることを考えていきます。 真剣に話を聞きすぎて、面談緒時間が2時間になることもたくさんあります。 保護者様や生徒様たち、講師さんが特に用事がないのに教室に寄ったりします。 そんな教室を日本全国に展開していきたい！それが私の夢です！ 最後に、私が管轄している事業部名です。 Active　 主体的に考動し Reach こちらから手を差し出し Cheer　 勇気づけを行い Heartful　心温まる対応をする この頭文字をとって名付けました。 現在、働いてくれているメンバーたちは、この想いを胸に毎日顧客対応をしてくれています。 そして、Arch＝架け橋となれるよう考動しております。 私の夢でもある、日本全国にリックグループが運営するITTO個別指導学院を日本全国に展開し、顧客との架け橋となっていきたいと思っています。